АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО"
вул. Реміснича, 55-б, м.Чернігів, 14000
організаційний відділ
(0462) 67-83-32
e-mail - info@teplo.cn.ua, office.otke@ukr.net
виробничо-диспетчерська служба
(0462) 622-973, 622-963
Телефони для споживачів
(0462) 675-056, 675-147, 676-899
Міський колцентр
0 800 50 93 50
23

Що змінилось у процесі надання та споживання комунальних послуг АТ «ОТКЕ» з листопада 2021р у зв’язку із змінами діючого законодавства України.

В зв’язку з набранням чинності від 01.05.2021р. Закону України 1060-ІХ “Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг”, введенням в дію в повному обсязі з 1 травня 2019 року нового Закону України Читати далі …

Bloknot-s-ruchkoy-spiskom-i-podpisyu

Порядок заключення договору на теплову енергію бюджетним установам

До уваги бюджетних установ! 19.04.2020 року набрала чинності нова редакція Закону України «Про публічні закупівлі» (далі по тексту — Закон), яка внесла зміни в сферу публічних закупівель, відповідно до Закону України від 19.09.2019 р. № 114-IX. За новим Законом стає Читати далі …

egais2

Скануйте QR-код та передавайте показники лічильників через Viber

Зважаючи на поширеність інформаційних технологій АТ «ОТКЕ» пропонує своїм споживачам новий сервіс передачі показників — через Viber. Як показує практика — це одна з найпоширеніших програм для інтернетспілкування. Долучитися до нашого Viber-сервісу можна такими способами: 1. Через Читати далі…

ЛК

«Все як на долоні» або як контролювати рахунки онлайн

У вас коли-небудь бувало так: нібито все робиш як слід, а насправді виходить казна-як? Так, нещодавно до нас звернулася домогосподарка Юлія, яка намагалася розібратися із рахунками за тепло та гарячу воду своєї родички. Літня пані запевняла нашу героїню, що скрупульозно Читати далі …

5

Маєте запитання до тепловиків? Дзвоніть.

Заходилися робити ремонт, а як замінити сушарку для рушників не знаєте? Як підключитися до централізованого опалення та які документи для цього потрібні? Не можете розібратися в платіжці, а на додачу маєте скаргу на якість наданих послуг? З понеділка, 3-го вересня,достатньо Читати далі …

 

Графік профілактичних відключень гарячої води

Отключение воды
Шановні споживачі! Щороку з квітня по вересень, у період підготовки до опалювального періоду, ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО" проводить гідравлічні випробування теплових мереж. Роботи проводяться для виявлення дефектів, які ліквідовуватимуть під Читати далі...

Чи варто оплачувати комунальні платежі банківською картою?

Чи варто оплачувати комунальні платежі банківською картою? Банківські карти, Фінанси   Нет комментариев Иван Красильников Иван Красильников написал(а) 13 статей в своем блоге. Читать все статьи автора Иван Красильников → Кожна українська сім’я стикається Читати далі...

Споживачі АТ «ОТКЕ» отримають квитанції з QR-кодом

egais2
Споживачі АТ "ОТКЕ" отримають квитанції з QR-кодом QR-код (quick response) - це вид штрих-коду, двомірне зображення, в яке закладається певний текст або цифри. Його використовують для компактного кодування певної інформації, яку можна швидко зчитати за допомогою спеціальних сканерів. Читати далі...

Готівка або банківська карта? Як сплачувати комунальні платежі?

5835_karta_oplata-500_19032014_14621200021
Кожна українська сім’я стикається з щомісячною необхідністю сплачувати отримані комунальні послуги. До недавнього часу, це можна було зробити у відділенні практично будь-якого банку. Проте, зараз більшість банків або зовсім відмовилися від прийому такого роду платежів або Читати далі...

Як сплачувати рахунки без комісії?

post_pt_56
Шановні споживачі! Щомісяця в один і той же час Вам доводиться платити за гаряче водопостачання та теплову енергію. Чи варто втрачати свій час у черзі та сплачувати додаткові комісії? Відтепер для Вашої зручності, цілодобово, в будь-який день тижня та без додаткових комісій Читати далі...

Закон має бути таким, аби людина мала чітку інструкцію щодо застосування свого права

babak-alona7-768x512
Альона БАБАК: «Закон має бути таким, аби людина мала чітку інструкцію щодо застосування свого права» Тарифи - тема, яка ніколи не втрачає актуальності, а тим паче - після підвищень, попереджень про зрив опалювального сезону, борги підприємств теплокомуненерго, тощо. Як Читати далі...

Субсидії. Поширені запитання і відповіді.

%d0%91%d0%b5%d0%b7%d1%8b%d0%bc%d1%8f%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9
Житлові субсидії - допомога найбільш вразливим верствам населення. До Вашої уваги найбільш поширені запитання та відповіді щодо житлових субсидій Читати далі...

Встановлення лічильників є прямою вимогою директив ЄС

schetchik-ustanovlen-teplo-gts-article-picture2
Лічильники тепла – прекрасна можливість сплачувати лише за фактично використану теплову енергію, а не за втрати тепла по теплотрасах. Після прийняття Верховною Радою у першому читанні Закону «Про  комерційний облік комунальних послуг» питання енергозбереження перейшло Читати далі...

До уваги споживачів житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, які не є отримувачами субсидій

uvaga_ogolosh
Шановні споживачі! На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 19.10.2016 №744 АТ «ОТКЕ» надає можливість споживачам житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, які не є отримувачами субсидій на оплату житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, Читати далі...

Зміна тарифів для потреб бюджетних установ та інших споживачів

1468393272_photos_overall_0062_pilgi-podatki
Шановні споживачі! Предметом діяльності ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО" (надалі АТ "ОТКЕ") є виробництво та розподілення теплової енергії за тарифами, встановленими Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та Читати далі...
Піднятися наверх