АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО"
вул. Реміснича, 55-б, м.Чернігів, 14000
приймальня голови правління
(0462) 77-43-24
e-mail - info@teplo.cn.ua, office.otke@ukr.net
виробничо-диспетчерська служба
(0462) 622-973, 622-963
Телефони для споживачів
(0462) 675-056, 675-147, 665-422
Міський колцентр
0 800 50 93 50
23

Що змінилось у процесі надання та споживання комунальних послуг АТ «ОТКЕ» з листопада 2021р у зв’язку із змінами діючого законодавства України.

В зв’язку з набранням чинності від 01.05.2021р. Закону України 1060-ІХ “Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг”, введенням в дію в повному обсязі з 1 травня 2019 року нового Закону України Читати далі …

Bloknot-s-ruchkoy-spiskom-i-podpisyu

Порядок заключення договору на теплову енергію бюджетним установам

До уваги бюджетних установ! 19.04.2020 року набрала чинності нова редакція Закону України «Про публічні закупівлі» (далі по тексту — Закон), яка внесла зміни в сферу публічних закупівель, відповідно до Закону України від 19.09.2019 р. № 114-IX. За новим Законом стає Читати далі …

egais2

Скануйте QR-код та передавайте показники лічильників через Viber

Зважаючи на поширеність інформаційних технологій АТ «ОТКЕ» пропонує своїм споживачам новий сервіс передачі показників — через Viber. Як показує практика — це одна з найпоширеніших програм для інтернетспілкування. Долучитися до нашого Viber-сервісу можна такими способами: 1. Через Читати далі…

ЛК

«Все як на долоні» або як контролювати рахунки онлайн

У вас коли-небудь бувало так: нібито все робиш як слід, а насправді виходить казна-як? Так, нещодавно до нас звернулася домогосподарка Юлія, яка намагалася розібратися із рахунками за тепло та гарячу воду своєї родички. Літня пані запевняла нашу героїню, що скрупульозно Читати далі …

5

Маєте запитання до тепловиків? Дзвоніть.

Заходилися робити ремонт, а як замінити сушарку для рушників не знаєте? Як підключитися до централізованого опалення та які документи для цього потрібні? Не можете розібратися в платіжці, а на додачу маєте скаргу на якість наданих послуг? З понеділка, 3-го вересня,достатньо Читати далі …

 

Закон має бути таким, аби людина мала чітку інструкцію щодо застосування свого права

babak-alona7-768x512
Альона БАБАК: «Закон має бути таким, аби людина мала чітку інструкцію щодо застосування свого права» Тарифи - тема, яка ніколи не втрачає актуальності, а тим паче - після підвищень, попереджень про зрив опалювального сезону, борги підприємств теплокомуненерго, тощо. Як Читати далі...

Субсидії. Поширені запитання і відповіді.

%d0%91%d0%b5%d0%b7%d1%8b%d0%bc%d1%8f%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9
Житлові субсидії - допомога найбільш вразливим верствам населення. До Вашої уваги найбільш поширені запитання та відповіді щодо житлових субсидій Читати далі...

Встановлення лічильників є прямою вимогою директив ЄС

schetchik-ustanovlen-teplo-gts-article-picture2
Лічильники тепла – прекрасна можливість сплачувати лише за фактично використану теплову енергію, а не за втрати тепла по теплотрасах. Після прийняття Верховною Радою у першому читанні Закону «Про  комерційний облік комунальних послуг» питання енергозбереження перейшло Читати далі...

До уваги споживачів житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, які не є отримувачами субсидій

uvaga_ogolosh
Шановні споживачі! На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 19.10.2016 №744 АТ «ОТКЕ» надає можливість споживачам житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, які не є отримувачами субсидій на оплату житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, Читати далі...

Зміна тарифів для потреб бюджетних установ та інших споживачів

1468393272_photos_overall_0062_pilgi-podatki
Шановні споживачі! Предметом діяльності ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО" (надалі АТ "ОТКЕ") є виробництво та розподілення теплової енергії за тарифами, встановленими Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та Читати далі...

Інструкція з реєстрації в Особистому кабінеті!

it_photo_74532
Інструкція з реєстрації в Особистому кабінеті! Передача показників лічильників через інтернет є вже звичним способом для широкого кола споживачів. Проте, трапляються випадки, коли споживач стикається із труднощами в процесі реєстрації. Для того, щоб кожен міг швидко й безпроблемно Читати далі...

Початок опалювального періоду 2016-2017 років у Чернігові стартує

1415805038-7566
Опалювальний сезон  у Чернігові розпочинається У Чернігові розпочинається опалювальний сезон 2016-2017 років. Відповідне розпорядження підписав Чернігівський міський голова Владислав  Анатолійович Атрошенко, яке розміщено на сайті міськради. Згідно з розпорядженням ПУБЛІЧНОМУ Читати далі...

Роз’яснення щодо початку опалювального сезону 2016-2017 років

image002
Роз’яснення щодо початку опалювального сезону 2016-2017 років Опалювальний період починається згідно з відповідними розпорядженнями місцевих органів самоврядування, якщо протягом трьох діб середня добова температура зовнішнього повітря не перевищує +8°С на підставі пункту Читати далі...

Щодо невикористаної суми субсидії

субсидія
Шановні споживачі! Постановою Кабінету Міністрів України від 23 серпня 2016 року №534 "Деякі питання надання субсидій для відшкодування витрат на оплату послуги з централізованого опалення (теплопостачання) та послуг з газо-, електропостачання для індивідуального опалення” Читати далі...

Вітаємо Вас на сайті ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО»!

3c1213f9e18ca36429680e761798ffdc
 Шановні споживачі, вітаємо Вас на сайті ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО"    На численні прохання мешканців міста та області, для спрощення процедури передачі показань лічильників гарячого водопостачання, зменшення навантаження телефонної лінії Читати далі...
Піднятися наверх