АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО"
вул. Реміснича, 55-б, м.Чернігів, 14000
організаційний відділ
(0462) 67-83-32
e-mail - info@teplo.cn.ua, office.otke@ukr.net
виробничо-диспетчерська служба
(0462) 622-973, 622-963
Телефони для споживачів
(0462) 675-056, 675-147, 676-899
Міський колцентр
0 800 50 93 50
23

Що змінилось у процесі надання та споживання комунальних послуг АТ «ОТКЕ» з листопада 2021р у зв’язку із змінами діючого законодавства України.

В зв’язку з набранням чинності від 01.05.2021р. Закону України 1060-ІХ “Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг”, введенням в дію в повному обсязі з 1 травня 2019 року нового Закону України Читати далі …

Bloknot-s-ruchkoy-spiskom-i-podpisyu

Порядок заключення договору на теплову енергію бюджетним установам

До уваги бюджетних установ! 19.04.2020 року набрала чинності нова редакція Закону України «Про публічні закупівлі» (далі по тексту — Закон), яка внесла зміни в сферу публічних закупівель, відповідно до Закону України від 19.09.2019 р. № 114-IX. За новим Законом стає Читати далі …

egais2

Скануйте QR-код та передавайте показники лічильників через Viber

Зважаючи на поширеність інформаційних технологій АТ «ОТКЕ» пропонує своїм споживачам новий сервіс передачі показників — через Viber. Як показує практика — це одна з найпоширеніших програм для інтернетспілкування. Долучитися до нашого Viber-сервісу можна такими способами: 1. Через Читати далі…

ЛК

«Все як на долоні» або як контролювати рахунки онлайн

У вас коли-небудь бувало так: нібито все робиш як слід, а насправді виходить казна-як? Так, нещодавно до нас звернулася домогосподарка Юлія, яка намагалася розібратися із рахунками за тепло та гарячу воду своєї родички. Літня пані запевняла нашу героїню, що скрупульозно Читати далі …

5

Маєте запитання до тепловиків? Дзвоніть.

Заходилися робити ремонт, а як замінити сушарку для рушників не знаєте? Як підключитися до централізованого опалення та які документи для цього потрібні? Не можете розібратися в платіжці, а на додачу маєте скаргу на якість наданих послуг? З понеділка, 3-го вересня,достатньо Читати далі …

 

Незламні «Звичайне диво», що триває 386 днів

foto7
Робити неможливе – забезпечувати теплом за будь-яких умов — це про співробітників АТ «ОТКЕ». Їх найдовша робоча зміна тривала 21 добу. Під час активної фази бойових дій на Чернігівщині головний інженер АТ «ОТКЕ» Юрій Алефіренко та начальник охорони та цивільного захисту Читати далі...

Вітаємо з Днем працівників житлово-комунального господарства!

ОТКЕ
387-й день широкомасштабної війни. Ворог обіцяв, що ми замерзнемо. Але разом ми пройшли цю зиму і забезпечили теплом оселі жителів прикордонної Чернігівщини! Після березня 2022-го, коли 554 людини до останньої краплинки води, кубометру газу та вату електроенергії, забезпечували Читати далі...

Увага! Тимчасова перерва в теплопостачанні!

Ремонтні роботи 2
16 березня 2023 р. о 15:30, у зв’язку з поривом на магістральному трубопроводі теплової мережі, АТ «ОТКЕ» було призупинено теплопостачання до двох багатоквартирних житлових будинків за адресами : вул. Шевченка,22 вул. Батуринська (раніше Лермонтова),5 а. Наразі, фахівцями служби Читати далі...

Жителі вулиць Шевченка, Освіти та Пухова, увага! Тимчасова перерва в постачанні гарячої води!

pic234
У зв’язку з планово-попереджувальними роботами з ремонту технологічного обладнання на двох центральних теплових пунктах, які забезпечують постачання гарячої води до житлових масивів на вулицях Шевченка, Освіти та Пухова, АТ «ОТКЕ» повідомляє про тимчасову зупинку постачання Читати далі...

Жителі вулиці Пухова, увага! Тимчасова перерва в постачанні гарячої води!

pic_ppr
У зв’язку з планово-попереджувальними роботами з ремонту технологічного обладнання на центральному тепловому пункті, який забезпечує постачання гарячої води до житлового масиву на вулиці Пухова, АТ «ОТКЕ» повідомляє про тимчасову зупинку постачання гарячої води житлових Читати далі...

До уваги жителів проспектів Л. Лук‘яненка і М. Грушевського та вул. Захисників України!

pic1436
У зв’язку з планово-попереджувальними роботами з ремонту технологічного обладнання на трьох центральних теплових пунктах в одному зі спальних районів міста Чернігова, АТ «ОТКЕ» повідомляє про тимчасову зупинку постачання гарячої води до 27 будівель. З 00:00 год. 13 березня Читати далі...

Як здійснюються нарахування?

pic144
Зазвичай, на початку місяця до контакт-центру АТ «ОТКЕ» споживачі звертаються за роз’ясненням нарахувань послуги з постачання теплової енергії та гарячої води. Звичайно, в кожному випадку, ситуацію необхідно вивчати індивідуально, але зараз роз’яснимо загальний принцип Читати далі...

Увага! Тимчасова перерва в постачанні теплової енергії!

Ремонтні роботи 3
06 березня з 11:00 до 17:00 години, будуть проводитись аварійно-відновлювальні роботи на ділянці трубопроводу Д 76 мм (заміна 60 метрів трубопроводу). На час виконання робіт буде призупинено подачу теплоносія до багатоповерхівки за адресою вул. Кривулевського, 9. За повідомленням Читати далі...

Увага! Тимчасова перерва в постачанні гарячої води!

pic_ppr
У зв’язку з планово-попереджувальними роботами з ремонту технологічного обладнання на двох центральних теплових пунктах в одному зі спальних районів міста Чернігова, АТ «ОТКЕ» повідомляє про тимчасову зупинку постачання гарячої води до 20 будинків. З 00:00 год. 06 березня Читати далі...

Чи варто розраховувати на субсидію за наявності боргу?

pic_subs
Вже за два місяці (в травні) Пенсійний Фонд України почне процедуру перепризначення субсидій. Розпочнеться вона традиційно, зі звірки списків боржників з усіма надавачами послуг. Якщо в ході перевірки з’ясується, що заявник має прострочену понад три місяці заборгованість Читати далі...
Піднятися наверх