АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО"
вул. Реміснича, 55-б, м.Чернігів, 14000
приймальня голови правління
(0462) 77-43-24
e-mail - info@teplo.cn.ua, office.otke@ukr.net
виробничо-диспетчерська служба
(0462) 622-973, 622-963
Телефони для споживачів
(0462) 675-056, 675-147, 665-422
Міський колцентр
0 800 50 93 50
1

Графік профілактичних відключень гарячої води по м.Чернігову в 2021 році станом на 19.05.2021р.

Шановні споживачі! Щороку з травня по вересень, у період підготовки до опалювального періоду, АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО» (надалі АТ «ОТКЕ») проводить гідравлічні випробування теплових мереж. Роботи проводяться для виявлення дефектів, які ліквідовуватимуть Читати далі…

Bloknot-s-ruchkoy-spiskom-i-podpisyu

Порядок заключення договору на теплову енергію бюджетним установам

До уваги бюджетних установ! 19.04.2020 року набрала чинності нова редакція Закону України «Про публічні закупівлі» (далі по тексту — Закон), яка внесла зміни в сферу публічних закупівель, відповідно до Закону України від 19.09.2019 р. № 114-IX. За новим Законом стає Читати далі …

3

Увага! Зміна телефонних номерів

Шановні споживачі! Змінено номер телефону ДОВІДКОВОЇ СЛУЖБИ 610-964 на номер 665-422. Також змінено номера телефонів, за якими Ви маєте можливість передати показники приладів обліку. Замість телефонів 97-42-31, 97-42-39, 97-42-56, 610-643, 610-932, 610-964 дзвонити за НАСТУПНИМИ НОМЕРАМИ: 665-420, 665-421, 665-422, Читати Читати далі …

Звернення

Щодо роботи з населенням на період карантину

Шановні споживачі послуг АТ «ОТКЕ» У зв`язку із подовженням карантину АТ «ОТКЕ» не проводить прийом населення. Наразі споживачі послуг АТ «ОТКЕ» обслуговуються: 1. в телефонному режимі  за номерами телефонів аналітично-інформаційної групи обслуговування споживачів послуг Читати далі…

egais2

Скануйте QR-код та передавайте показники лічильників через Viber

Зважаючи на поширеність інформаційних технологій АТ «ОТКЕ» пропонує своїм споживачам новий сервіс передачі показників — через Viber. Як показує практика — це одна з найпоширеніших програм для інтернетспілкування. Долучитися до нашого Viber-сервісу можна такими способами: 1. Через Читати далі…

 

Готівка або банківська карта? Як сплачувати комунальні платежі?

5835_karta_oplata-500_19032014_14621200021
Кожна українська сім’я стикається з щомісячною необхідністю сплачувати отримані комунальні послуги. До недавнього часу, це можна було зробити у відділенні практично будь-якого банку. Проте, зараз більшість банків або зовсім відмовилися від прийому такого роду платежів або Читати далі...

Як сплачувати рахунки без комісії?

post_pt_56
Шановні споживачі! Щомісяця в один і той же час Вам доводиться платити за гаряче водопостачання та теплову енергію. Чи варто втрачати свій час у черзі та сплачувати додаткові комісії? Відтепер для Вашої зручності, цілодобово, в будь-який день тижня та без додаткових комісій Читати далі...

Закон має бути таким, аби людина мала чітку інструкцію щодо застосування свого права

babak-alona7-768x512
Альона БАБАК: «Закон має бути таким, аби людина мала чітку інструкцію щодо застосування свого права» Тарифи - тема, яка ніколи не втрачає актуальності, а тим паче - після підвищень, попереджень про зрив опалювального сезону, борги підприємств теплокомуненерго, тощо. Як Читати далі...

Субсидії. Поширені запитання і відповіді.

%d0%91%d0%b5%d0%b7%d1%8b%d0%bc%d1%8f%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9
Житлові субсидії - допомога найбільш вразливим верствам населення. До Вашої уваги найбільш поширені запитання та відповіді щодо житлових субсидій Читати далі...

Встановлення лічильників є прямою вимогою директив ЄС

schetchik-ustanovlen-teplo-gts-article-picture2
Лічильники тепла – прекрасна можливість сплачувати лише за фактично використану теплову енергію, а не за втрати тепла по теплотрасах. Після прийняття Верховною Радою у першому читанні Закону «Про  комерційний облік комунальних послуг» питання енергозбереження перейшло Читати далі...

До уваги споживачів житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, які не є отримувачами субсидій

uvaga_ogolosh
Шановні споживачі! На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 19.10.2016 №744 АТ «ОТКЕ» надає можливість споживачам житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, які не є отримувачами субсидій на оплату житлово-комунальної послуги з централізованого опалення, Читати далі...

Зміна тарифів для потреб бюджетних установ та інших споживачів

1468393272_photos_overall_0062_pilgi-podatki
Шановні споживачі! Предметом діяльності ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "ОБЛТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО" (надалі АТ "ОТКЕ") є виробництво та розподілення теплової енергії за тарифами, встановленими Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та Читати далі...

Інструкція з реєстрації в Особистому кабінеті!

it_photo_74532
Інструкція з реєстрації в Особистому кабінеті! Передача показників лічильників через інтернет є вже звичним способом для широкого кола споживачів. Проте, трапляються випадки, коли споживач стикається із труднощами в процесі реєстрації. Для того, щоб кожен міг швидко й безпроблемно Читати далі...

Початок опалювального періоду 2016-2017 років у Чернігові стартує

1415805038-7566
Опалювальний сезон  у Чернігові розпочинається У Чернігові розпочинається опалювальний сезон 2016-2017 років. Відповідне розпорядження підписав Чернігівський міський голова Владислав  Анатолійович Атрошенко, яке розміщено на сайті міськради. Згідно з розпорядженням ПУБЛІЧНОМУ Читати далі...

Роз’яснення щодо початку опалювального сезону 2016-2017 років

image002
Роз’яснення щодо початку опалювального сезону 2016-2017 років Опалювальний період починається згідно з відповідними розпорядженнями місцевих органів самоврядування, якщо протягом трьох діб середня добова температура зовнішнього повітря не перевищує +8°С на підставі пункту Читати далі...
Піднятися наверх