Протягом 2023 року команда «Облтеплокомуненерго» працювала, щоб Чернігівщина не зупинялась. Як і для більшості підприємств теплоенергетичної галузі минулий рік був складним, але продуктивним.

Незважаючи на складнощі воєнного часу, ми продовжуємо інвестувати кошти в проекти реконструкції та заміни застарілого обладнання та мереж. Так, у тісній співпраці з міжнародними партнерами старували одразу кілька масштабних проєктів. Йдеться про розробку Схеми теплопостачання Чернігова, впровадження когенерації на котельних обласного центру, проект оновлення теплових мереж та створення парку діагностичної техніки для швидкого пошуку пошкоджених ділянок та якнайшвидшої їх заміни.

Протягом 2023 року наші фахівці служби ремонту та експлуатації теплових мереж здійснили понад 70 розкопок як для екстреної, так і для планової заміни трубопроводів постачання теплової енергії та гарячої води. Було замінено близько 4-х тисяч метрів трубопроводів діаметром від 76 мм до 240 мм.

Втім, загальна протяжність мереж, якими теплова енергія доправляється до споживачів перевищує 215 км і її оновлення сьогодні один з основних пріоритетів підприємства на майбутній рік .

Також, впродовж минулого року АТ «ОТКЕ» поглибило взаємодію зі своїми споживачами. Зокрема фахівці департаменту «Теплозбут» надали понад 22,6 тис консультацій побутовим споживачам в ході особистого прийому, та обробили більше 44,1 тис дзвінків.

Переважна більшість звернень — стосувалися звірки показань лічильників та процедури повірки приладів обліку. Також, абоненти зверталися за консультаціями щодо погашення заборгованості, та за роз’яснення нарахувань за спожиті послуги.

Залишаємося відкритими до взаємодії та співпраці, адже зараз, як ніколи, важливо підтримувати один одного і знаходити спільні рішення.

Тож, ми дякуємо нашим споживачам за підтримку та з вірою в Перемогу продовжуємо працювати, щоб забезпечити теплом і затишком кожну Вашу оселю.