«Облтеплокомуненерго» продовжує стабільно забезпечувати послугами усіх споживачів Чернігові та 18 населених пунктах Чернігівської області.

     Під час чергового обстеження трубопроводів фахівці служби ремонту та експлуатації теплових мереж виявили пошкодження на ділянці тепломережі, зданої в експлуатацію понад 50 років тому, що проходить по вулиці Євгена Онацького. Наразі аварійні бригади вже замінили близько 24 метрів трубопроводу та розпочали відновлення теплової ізоляції. Ремонтні роботи виконуються без переви в наданні послуг.

      До усунення пошкодження залучено 7 співробітників підприємства, а також 3 одиниці техніки: екскаватор, зварювальну машину та ремонтну автомайстерню.

      На семи центральних теплових пунктах у Чернігові персонал продовжує проводити комплексні планово-попереджувальні роботи, метою яких є підвищення надійності постачання тепла та гарячої води до осель мешканців міста.

     Протягом останніх семи днів співробітники служби ремонту та експлуатації теплових мереж виконали:

•  поточний ремонт циркуляційного насоса;

•  повний цикл обслуговування двох теплообмінників;

•  роботи з перевірки насосного обладнання;

•  обслуговування запірної арматури.

      67 заявок від громадян щодо роботи систем опалення та гарячого водопостачання були прийняті та опрацьовані протягом минулого тижня спеціалістами служби ремонту та експлуатації теплових мереж.

     Фахівці департаменту «Теплозбут» активно взаємодіяли зі споживачами. Під час особистого прийому громадян та в ході телефонного спілкування, протягом тижня надано понад 540 консультацій та роз’яснень з питань:

• нарахувань за спожиті послуги;

• перенесення помилково здійснених оплат;

• термінів проведення періодичної повірки приладів обліку;

• порядку передачі документів, що підтверджують повірку;

• переоформлення або внесення змін за особовим рахунком.

     Залишаємося на зв’язку! Наша аварійно-диспетчерська служба працює без вихідних та забезпечує швидке реагування на заявки, отримані з міського кол-центру.

     Якщо ви помітили витік теплоносія, обов’язково повідомте нас за номерами:

•  (0462) 622-973;

•  (0462) 622-963.